新開加盟店如何做出自己的特色
有人聚居的地方就會形成市場，有市場就有人開店，在紛繁復(fù)雜的市場中，開什么店才能賺錢是很多人都在認真思考的問題。在消費水平不斷提高以及人們越健康養(yǎng)生意識不斷增強的今天，經(jīng)營手足護理加盟店已經(jīng)成為越來越多人的投資、創(chuàng)業(yè)項目。
但同時，手足護理市場的同質(zhì)化競爭導(dǎo)致相當(dāng)一部分人并未能從中獲利。究其原因，最主要的就是沒能做出自己的特色，無法吸引到足夠的客源。因此，甲冉生連鎖加盟提醒，加盟店，尤其是那些新開的加盟店，只有做出自己的特色才能在競爭中生存并成功順利經(jīng)營下去，具體來說要注意以下幾個方面：
一、裝修要體現(xiàn)品牌特色
加盟店的門店形象是品牌的象征，任何加盟店在裝修過程中，都要采用總部規(guī)定的視覺形象設(shè)計和門頭形象設(shè)計，無論在字體、色彩等都要與標準相統(tǒng)一，這樣能使顧客與其他品牌的店面鮮明地區(qū)別開來。此外，一個品牌在人們的心中如果已經(jīng)形成印象，而實際的裝修與顧客的印象不一致，就容易導(dǎo)致顧客的懷疑，認為是山寨店，從而降低顧客對加盟店的好感。
如果只知道進門是客，卻弄不清楚自己的核心優(yōu)勢在哪里，難免會出現(xiàn)“客來客去都是流水客”的情況。沒有客源，加盟店的經(jīng)營也就無法為繼。甲冉生連鎖加盟在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)一些店面從來不建立顧客檔案，店員只憑面孔記人；有的盲目聽信客戶意見否定自己，改變產(chǎn)品、降低價格甚至改變店內(nèi)的裝修布置；更有甚者從不向顧客介紹本品牌產(chǎn)品與其它品牌產(chǎn)品的區(qū)別及優(yōu)勢，只是按傳統(tǒng)的經(jīng)驗方法給顧客治療……這些均是在賣點訴求上缺乏準確定位的表現(xiàn)。
鑒于存在的這些問題，甲冉生連鎖加盟采取了針對性的措施，比如要求其它加盟店為忠誠顧客建立檔案，并專門管理、定期回訪。通過顧客的消費水平找出自身的經(jīng)營特點，是高檔水平還是中檔消費，是產(chǎn)品取勝還是服務(wù)至上。然后廣為宣揚這種特點，并在此基礎(chǔ)上為每一位客戶提供最貼心的服務(wù)。
三、樹立專業(yè)形象
甲冉生連鎖加盟在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，許多加盟店的工作環(huán)境像個大家庭，其樂融融。這種關(guān)系雖然讓客人感到很放松，但卻不利于樹立甲冉生加盟店的專業(yè)形象。因為顧客在加盟店內(nèi)消費還是希望得到和家里不一樣的尊貴感，還要有很好的效果保證，自由放松的工作方式雖然可以保持一部分老客戶的忠誠度，但在新客戶的擴張上將顯得后勁不足。
此外，這種方式往往會導(dǎo)致感情定價，甚至造成雙方意見分歧，不利于自身發(fā)展。一旦出現(xiàn)新的競爭者，靠專業(yè)和優(yōu)秀的管理會很快吸引當(dāng)?shù)氐目蛻羧?，今兒使加盟店面臨利潤越來越薄、客戶越來越少的局面。
甲冉生連鎖加盟認為，只有依靠專業(yè)語言和專業(yè)培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，提升加盟店的服務(wù)水平，樹立專業(yè)形象，并在保證專業(yè)化的基礎(chǔ)上提供親切服務(wù)，才能對客戶有充分的吸引力。
